“大会报告多次提到‘新就业形态劳动者权益保障’，这为我们开展工作指明了方向。”10月10日16时许，在中国工会十八大山东省代表团小组会议上，山东省济南市小小鸟汽车服务有限公司工会主席薛斌代表说起新就业形态劳动者工会工作，十分振奋。
近年来，各级工会大力推进新就业形态劳动者工会工作，关心关爱新就业形态劳动者，着力把他们“吸引过来、组织起来、稳固下来”，两年来全国新增新就业形态劳动者会员1227万人。
怎样进一步做好这项工作，让新就业形态劳动者“背后有力量、身上有干劲”?多位代表以大会报告为纲，结合各自工作实际，分享经验，提出建议。
最大限度把劳动者组织到工会中来
怎样最大限度地把新就业形态劳动者组织到工会中来?代表们有话说。
湖南省总工会党组书记、副主席刘扬代表介绍道，目前，湖南省总工会探索通过因地制宜建设户外劳动者驿站、“工会 税务”等方式，有效团结和服务了大量新就业形态劳动者。
“接下来，我们将细分湖南省实名登记工会会员构成，掌握其中新就业形态劳动者数量及工作性质特点，在做好常态化维权帮扶的基础上，为更多新就业形态劳动者提供就业指导、困难帮扶等暖心服务，进一步推动新就业形态劳动者建会入会工作。”刘扬代表说。
“一个二维码就是一个工会组织。”薛斌代表展示了山东工会的做法。山东省总工会为每个基层工会组织赋予专属二维码，为每名会员生成电子会员卡。劳动者三步操作即可网上入会，只需一步即可网上转会;同一单位会员达到一定数量，督促该单位依法建会;对劳动者进行身份标识，100余项实时数据全面分析……实现“一键入会，想入尽入”。
“通过强化服务保障，吸引新就业形态劳动者主动走进工会、加入工会。”四川省南充市委常委、市总工会主席方雷代表说。他列举了南充市总工会在南部县建设“货车司机之家”的事例。在这里，司机可以在共享厨房、舒阅厅、自助休息室享受自助服务。“很多司机当场就申请加入工会。”他说。
辽宁省盘锦市总工会组织和基层工作部部长张亚杰代表分享了他们的经验：联合行业主管部门摸底调查，集中力量发动龙头企业建会，同时成立行业工会联合会吸纳新就业形态劳动者入会。
“为了让更多人知晓工会，我们广泛宣传，在快递(电商)物流产业园区、大型分拨中心集中发放入会宣传单，在职工食堂设置网上入会二维码和宣传板，叫响了‘我是会员我骄傲’的口号。”张亚杰代表说。
瞄准需求痛点，让服务暖到心窝
“工会工作要聚焦职工所想所盼，用心用情服务。”广东省深圳市福田区人大常委会党组副书记、副主任，区总工会党组书记、主席孟漫代表展示了福田区制作的“暖蜂关爱地图”：在电动汽车充电站、快递中转站，甚至在建筑工地，不到15分钟路程就能在街区上找到一家“暖蜂驿站”，提供饮水、乘凉、取暖、休息等服务。
孟漫代表介绍，福田区还为新就业形态劳动者设立了专属的“小蜜蜂节”，评选出“最勤劳小蜜蜂”，并且推出权益保障、关爱有加、素质提升等23项活动，让“小蜜蜂”能够时时看到工会身影、听到工会声音、感受到工会作为。
“瞄准需求痛点，才能把服务送到职工心坎上、暖到职工心窝里。”张亚杰代表说，近年来，盘锦市开展了直播销售员技能大赛、邮政快递技能大赛、货车司机安全演练等新业态行业技能大赛，针对的就是新就业形态劳动者技能提升的强烈需求。市总还开展了“劳模(职工)技能大讲堂活动”，方便劳动者线上学习。
除了技能提升，黑龙江省鹤岗市总工会还关注到新就业形态劳动者心理健康。鹤岗市人大常委会副主任，市总工会党组书记、主席李玉龙代表说，市总工会提供免费的网上心理健康体检和心理咨询热线，帮助新就业形态劳动者缓解压力、调节情绪，很受欢迎。
强化权益保障，工会大有可为
“加强新就业形态劳动者权益保障，完善协商协调机制，推动平台企业合法规范用工、科学调整算法、完善劳动定额标准，推进职业伤害保障试点工作。”采访中，多位代表提及大会报告中的这段表述，表示工会将大有可为。
从业15年，申通快递有限公司车队驾驶员关立平代表深切感受到包括工会组织在内的各方对新就业形态劳动者的关心关爱。作为深夜开车往返长三角的快递运输司机，他直接受益于工会推动平台安装的疲劳驾驶预警系统，有了更多安全感。“希望工会在保障我们一线快递员最关心的‘钱袋子’和从业安全方面有更大作为。”关立平代表说。
上海市普陀区人大常委会党组副书记、副主任，区总工会主席姚军代表分享了普陀区总工会开展“协商恳谈会”的经验：在工会的推动下，饿了么平台与外卖送餐员坐下来协商，在多项涉及骑手切身利益的问题上达成一致意见。
“在我们司机之家，就着一张圆桌、数把靠椅，货运司机与政府职能部门工作人员定期面对面沟通，反映诉求。”浙江省台州市传化州锽公路港工会联合会主席殷雯代表介绍了他们的做法。她建议，建立政府与企业长效协同机制和工会跨区域一站式联动机制，努力为新就业形态劳动者排忧解难。
用好集体协商，孟漫代表有话说：“可以根据平台企业用工特点，灵活采取线上线下结合的方式，创新集体协商的组织方式、协商流程、协商内容。研究制定平台企业集体协商工作指导性文件，以制度保障真协商、有成果。”李玉龙代表建议，完善新业态用工法律规范体系，同时健全行业协会监督机制，重点就劳动定额标准、最长工时、计件工资、社会保障缴费等情况与平台企业协商制定行业规范，督促新业态企业规范健康发展。(刘旭 陈晓燕 李娜 裴龙翔 田国垒)
